About the project

Задача: упростить приём обращений клиентов, структурировать заявки и предоставить администратору удобный инструмент для их обработки. Реализованный функционал: - Четыре направления услуг: выкуп автомобилей, подбор и доставка авто из Европы, эвакуатор и оформление документов. - Пошаговое оформление заявок через Telegram. - Передача контактных данных клиентов администратору. - Возможность прикрепления фотографий и геолокации в предусмотренных сценариях. - Административное управление заявками и их статусами. - Уведомления о новых обращениях. - Возможность связаться с клиентом непосредственно из заявки. Техническая реализация: - Серверная часть на Node.js. - Telegram Bot API с использованием grammY. - SQLite для хранения данных. - Развёртывание на VPS под Linux. - Настройка стабильной работы и резервного копирования. Telegram: @SelyaAutoBot